Egito completo + Lago Nasser, 11 dias com tudo incluído - Opiniões

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18 / Jul / 2022

Anónimo

Viajou sozinho

03 / Out / 2025

Rafka Maria

Merida, México

Viajou sozinho

25 / Out / 2024

Anonimo

Itália

Viajou em família com filhos pequenos

POSITIVO 1) lo staff del tour operator molto cordiale, disponibile e puntuale 2)crociera lago Nasser Ottima, qui nave e personale all'altezza della categoria scelta. 3) le guide per la maggior parte competenti. DA MIGLIORARE 1)organizzazione del tour (non si può vedere Luxor in sola mezza giornata, fare trasferimenti da 6 ore di van) 2)a volte si è visitato dei siti di corsa per poi avere delle tappe a dei negozi... 3)focus Cliente e Tour per garantire di visitare i siti propriamente

Viajou em família com filhos pequenos

15 / Dez / 2023

Miguel

Mallorca, Espanha

Viajou em família com filhos pequenos

Con respecto al viaje realizado a Egipto desde el día 15 al 25 de diciembre de 2023, Balance general muy favorable. Correo detallado enviado a DUNAS TRAVEL Día 18: La solución acordada por ambas partes debido a la anulación del segundo crucero por el Lago Nasser fue positiva, pero hay que intentar que no se den situaciones de este tipo. NEGATIVO: No pudimos comer al mediodía (solo un bocadillo en el aeropuerto) Hay que organizar mejor. Traduzir a opinião para português

Em relação à viagem ao Egito de 15 a 25 de dezembro de 2023, saldo geral muito favorável. Email detalhado enviado para DUNAS TRAVEL Dia 18: A solução acordada por ambas as partes devido ao cancelamento do segundo cruzeiro no Lago Nasser foi positiva, mas devemos tentar evitar que situações deste tipo ocorram. NEGATIVO: Não conseguimos comer ao meio dia (só um sanduíche no aeroporto) Precisamos nos organizar melhor. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em família com filhos pequenos

10 / Abr / 2023

Anónimo

Espanha

Viajou com amigos

Positivo: la amabilidad del personal en los cruceros, y los diferentes guías (sobre todo Tamer, en El Cairo, excepcional). En lo negativo, a nuestra llegada a El Cairo no fue nadie a recibirnos.. Luego en Luxor tampoco había nadie con nuestro nombre o el de la agencia, y tuvimos que dar varias vueltas y esperar bastante tiempo para encontrar a quien nos llevó al barco. Y el ritmo de visitas es excesivo a veces: si hay que madrugar tanto deberíamos poder acostarnos antes. Traduzir a opinião para português

Positivo: a simpatia do staff dos cruzeiros, e os diferentes guias (especialmente o Tamer, no Cairo, excepcional). Do lado negativo, quando chegámos ao Cairo não havia ninguém para nos receber, depois em Luxor não havia ninguém com o nosso nome ou o da agência e tivemos de dar várias voltas e esperar muito tempo para descobrir quem nos levou para o navio. . E o ritmo de visitas às vezes é excessivo: se temos que levantar tão cedo, podemos ir para a cama mais cedo. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou com amigos

22 / Dez / 2019

José Ramón

Barcelona, Espanha

Viajou em casal

Todo salió como estaba programado. Servicio y guías de indudable profesionalidad. Estaría bien, no obstante, que Civitatis se ocupara de hablar con quien corresponda para resolver el tema de las propinas. Si, como era nuestro caso, el contrato contempla por escrito, que están incluidas todas las propinas, resulta ligeramente incómodo que algunos guías te la pidan -obviando además que es un gesto voluntario- y que parezcan ignorar las cláusulas de los contratos de cada cliente.. Traduzir a opinião para português

Tudo correu como programado. Serviço e guias de profissionalismo inquestionável. Seria bom, no entanto, se o Civitatis dedicasse algum tempo para conversar com a pessoa apropriada para resolver o problema das dicas. Se, como foi o caso, o contrato contempla por escrito que todas as dicas estão incluídas, é um pouco desconfortável que alguns guias o solicitem - também é um gesto voluntário - e parecem ignorar as cláusulas dos contratos de cada cliente .. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em casal

23 / Dez / 2024

Antonio

Bucarest, Roménia

Viajou em família com filhos pequenos

Complessivamente la vacanza si è svolta molto bene. Tutto il personale è stato estremamente attento e professionale, sin dall'arrivo in aereoporto, durante ogni fase della vacanza e fino alla ripartenza, in particolare al momento del controllo passaporti. Ho avuto la percezione di essere seguito e accuidito in modo puntuale. I servizi a bordo delle navi sono stati di un livello eccellente, soprattutto durante la crociera sul Lago Nasser. Le guide sono state sempre professionali e disponibili Traduzir a opinião para português

No geral o feriado correu muito bem. Todos os funcionários foram extremamente atenciosos e profissionais, desde a chegada ao aeroporto, durante todas as fases das férias e até à partida, nomeadamente no momento do controlo de passaportes. Tive a percepção de ser seguida e atendida de forma pontual. Os serviços a bordo dos navios foram de excelente padrão, especialmente durante o cruzeiro no Lago Nasser. Os guias sempre foram profissionais e prestativos Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em família com filhos pequenos

08 / Abr / 2024

Annie Routier

Auvers-sur-oise, França

Viajou em casal

Très beau voyage, grâce au respect du programme et aux transferts d'un lieu à un autre très bien organisé. Un grand merci à Hamada qui avec beaucoup de disponibilité et de gentillesse nous a pris en charge à l'arrivée et lors de notre séjour au Caire. Il a su nous donné des conseils utiles et pertinents. Un grand merci à nos guides: Sam Sam, Mohamed et Wessam pour le partage de leurs connaissances des sites et de la vie quotidienne des Egyptiens. Un séjour inoubliable.

Viajou em casal

25 / Dez / 2023

Marco

Itália

Viajou em família com filhos pequenos

L'aggiunta del Nasser è un'ottima idea. Esperienza unica. Organizzazione eccellente: dall'arrivo alla partenza il personale di Civitatis (Mohamed Shoieb, Mohamed Hiba e tutti gli altri) e le eccellenti guide (Kamel, Mohamed A. Abbasy, Ibrahim) ci hanno letteralmente fatto da scorta. Hotel al Cairo così così, nave Princess Sara ottima, nave Steigenberger Omar El Khayam persino lussuosa. Pasti quasi sempre molto buoni. Metà prezzo rispetto ai tour operator italiani. Consigliatissimo. Traduzir a opinião para português

A adição do Nasser é uma ótima ideia. Experiência única. Excelente organização: desde a chegada até a partida a equipe da Civitatis (Mohamed Shoieb, Mohamed Hiba e todos os outros) e os excelentes guias (Kamel, Mohamed A. Abbasy, Ibrahim) nos acompanharam literalmente. Hotel no Cairo mais ou menos, navio Princess Sara excelente, navio Steigenberger Omar El Khayam até luxuoso. As refeições quase sempre são muito boas. Metade do preço comparado aos operadores turísticos italianos. Altamente recomendado. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em família com filhos pequenos

10 / Abr / 2023

Elena De Bustos González

Alcalá De Henares, Espanha

Viajou em casal

Bien en general. Lo mejor, los guías. Cuando llegamos a El Cairo, teníamos una conexión con un vuelo a Luxor justo después. Nos dijeron que iba a haber un representante de Civitatis ayudándonos con los visados y con la conexión, pero no había nadie. Cuando nos llevaron del aeropuerto de El Cairo al hotel, el represente de Civitatis (Sayed) nos hizo pagarle nosotros la propina al conductor. Esto nos extrañó mucho, ya que creíamos que teníamos todas las propinas incluidas.

Bom no geral. O melhor, os guias. Quando chegamos ao Cairo, tivemos uma conexão com um voo para Luxor logo em seguida. Eles nos disseram que haveria um representante da Civitatis nos ajudando com vistos e conexões, mas não havia ninguém. Quando fomos levados do aeroporto do Cairo para o hotel, o representante da Civitatis (Sayed) nos fez pagar a gorjeta ao motorista. Isso nos surpreendeu muito, pois pensamos que tínhamos todas as dicas incluídas.

Viajou em casal

Sentimos de veras si os sentisteis desatendidos en algún momento, pero el teléfono de emergencias de nuestro equipo estuvo siempre disponible. Aun así, le hacemos llegar tus comentarios al proveedor para que recuerde a su personal que han de llevar ellos la iniciativa en este tipo de aspectos. También mitigar la insistencia con el tema de las propinas. En ningún momento es nuestro objetivo que nadie se sienta presionado a incurrir en costes extra. Gracias por habernos informado acerca de lo sucedido. Traduzir a opinião para português

Lamentamos muito se você se sentiu negligenciado em algum momento, mas o número de telefone de emergência de nossa equipe estava sempre disponível. Ainda assim, encaminhamos seus comentários ao fornecedor para que ele lembre aos seus funcionários que eles devem tomar a iniciativa nesse tipo de aspecto. Atenue também a insistência na questão das gorjetas. Em nenhum momento é nosso objetivo que ninguém se sinta pressionado a incorrer em custos extras. Obrigado por nos informar sobre o ocorrido. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

20 / Dez / 2022

Johanna Franco

Malta

Viajou em família com filhos pequenos

Overall everything was fine. We know that many people have comments about the hotel in Cairo. However, we understood that finding a really good hotel in Cairo is very difficult. So we think that the hotel in Cairo was fair for us with some issues that we considered not relevant. The logistic tour was pretty well. On the cruise from Luxor to Aswan our guide was the best. He is really passionate about Egyptian history. The food was good and enough. It's a good price vs. experencie. 100% recommend. Traduzir a opinião para português

No geral estava tudo bem. Sabemos que muitas pessoas têm comentários sobre o hotel em Cairo. No entanto, entendemos que encontrar um hotel realmente bom no Cairo é muito difícil. Portanto, achamos que o hotel no Cairo foi justo para nós com algumas questões que consideramos não relevantes. O tour logístico foi muito bom. No cruzeiro de Luxor a Aswan, nosso guia foi o melhor. Ele é realmente apaixonado pela história egípcia. A comida era boa e suficiente. É um bom preço versus experiência. 100% recomendam. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em família com filhos pequenos

14 / Nov / 2022

Jesús Arribas García

Espanha

-La calidad del primer barco no era, ni mucho menos, la exigida ni la pagada. Nosotros habíamos pagado para una calidad superior. La calidad del segundo barco (Lago Nasser) si era la correcta. -Al final no hicimos ninguna de las dos visitas nocturnas programadas, se anularon las dos sin previo aviso. Los guías no lo sabían, se informaron ya en camino con la consiguiente pérdida de tiempo. Nos dijeron que una de ellas era por seguridad ¿?

-A qualidade do primeiro barco não era, longe disso, o que se exigia ou o que se pagava. Pagamos por uma qualidade superior. A qualidade do segundo navio (Lake Nasser) estava correta. -No final não fizemos nenhuma das duas visitas noturnas programadas, ambas foram canceladas sem aviso prévio. Os guias não sabiam, foram informados já no caminho com a consequente perda de tempo. Eles nos disseram que um deles era para segurança?

Sentimos que no se te proporcionara el servicio como estaba previsto. Los responsables oportunos ya están al tanto de la situación para velar por que no se repita de nuevo. Se ha efectuado una compensación acorde. Traduzir a opinião para português

Lamentamos que o serviço não tenha sido fornecido a você como esperado. Os responsáveis já estão cientes da situação para garantir que não volte a acontecer. Uma compensação correspondente foi feita. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

17 / Out / 2022

Miquel

Espanha

Viajou em casal

Suerte que Egipto es especial e inigualable, porque el servicio es pésimo, lamentable y nefasto. Estuvimos 7 horas en el aeropuerto esperando a que saliera el vuelo hacia asuán, aún que nosotros avisamos con muchos meses que llegaríamos a las 15:30, nos hicieron salir a las 22:45, hoy ya hace dos días que hemos vuelto y todavía no me han mandado los billetes de avión, se los mandaron a otra pareja. La comida en El Cairo es siempre la misma, pollo, arroz y falafel. Pero vale la pena Egipto.

Sorte que o Egito é especial e único, porque o serviço é péssimo, infeliz e desastroso. Passamos 7 horas no aeroporto esperando o vôo para Aswan, embora tenhamos avisado com muitos meses que chegaríamos às 15h30, eles nos fizeram sair às 22h45, hoje voltamos há dois dias e ainda não Eles me enviaram as passagens de avião, enviaram para outro casal. A comida no Cairo é sempre a mesma, frango, arroz e falafel. Mas o Egito vale a pena.

Viajou em casal

Tras haber hablado con el proveedor, este nos indica que tenían a un representante en el aeropuerto que os ayudó con la Visa. Aún así, sentimos mucho si el mismo llegó más tarde de lo esperado. Hemos confirmado que finalmente realizaste la actividad. No obstante, se ha hecho una compensación económica a tu favor por las molestias causadas. Traduzir a opinião para português

Depois de falar com o fornecedor, ele nos diz que eles tinham um representante no aeroporto que o ajudou com o visto. Ainda assim, sentimos muito se chegou mais tarde do que o esperado. Confirmamos que você finalmente realizou a atividade. No entanto, uma compensação financeira foi feita em seu favor pelo transtorno causado. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

13 / Mai / 2022

Manuel Alejandro

Espanha

Viajou com amigos

Con sólo 2 semanas de antelación se canceló el crucero por Lago Nasser con la excusa del nivel del lago, cuando en realidad era por falta de turistas, el crucero/hotel de Asuán era de menor categoría que resto de alojamientos, el vuelo de vuelta a Cairo que era a las 6:00, 2 días antes nos indican que era a las 6:40, a pesar de explicar alergias a gluten y tomate fresco, siguieron sirviendo sopas con pasta y ensaladas con tomate, no había panes o dulces sin gluten. Incumplimiento de horarios

Com apenas 2 semanas de antecedência, o cruzeiro no Lago Nasser foi cancelado com a desculpa do nível do lago, quando na realidade foi por falta de turistas, o cruzeiro/hotel em Aswan era de categoria inferior ao resto do alojamento, o voo de regresso ao Cairo que era às 6h00, 2 dias antes disseram-nos que era às 6h40, apesar de explicarem alergias ao glúten e ao tomate fresco, continuaram a servir sopas com massa e saladas de tomate, havia sem pães ou doces sem glúten. Não cumprimento de horários

Viajou com amigos

El proveedor local nos ha indicado que la actividad se llevó a cabo como estaba previsto, a excepción de lo del lago. No obstante, hemos trasladado tus comentarios al equipo en destino y serán tenidos en cuenta de cara a mejorar el servicio. Traduzir a opinião para português

O fornecedor local nos informou que a atividade foi realizada conforme o planejado, exceto no lago. No entanto, transferimos seus comentários para a equipe de destino e eles serão levados em consideração para melhorar o serviço. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

20 / Jan / 2020

Virgilio Adolfo

Cuautitlán, México

Viajou em casal

En los barcos todo estuvo muy bien. Lo que no me pareció es que en El Cairo, todos los días nos dieran el mismo menú para la comida y hasta en una cena. El primer día en El Cairo quería el coordinador del traslado (Abdul) que yo pagara la comida. Nos abandonó el mismo señor, porque dejo de ir pr nosotros, solo me escribía a que hora pasarían por nosotros. Y hay más del mismo señor, pero creo es suficiente. Traduzir a opinião para português

Tudo estava bem nos barcos. O que eu não pensei é que no Cairo, eles davam o mesmo cardápio todos os dias para o almoço e até para o jantar. No primeiro dia no Cairo, o coordenador de transferências (Abdul) queria que eu pagasse pela comida. O mesmo homem nos abandonou, porque ele parou de procurar por nós, ele só escreveu para mim a que horas eles passariam. E há mais do mesmo homem, mas acho que é suficiente. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em casal

19 / Mai / 2025

Giuseppe

Itália

Viajou em casal

03 / Nov / 2023

Marcos

Espanha

Viajou em casal

Egipto maravilloso, organización caótica. Falta de información sobre el viaje, sin planificación, sin posibilidad de disponer de tiempo libre, visitas rápidas. Visitas a tiendas de algodón, papiros, perfumes, que nada soportan, solo pérdida de tiempo. Alojamiento acorde a lo contratado. Revisar horarios de los vuelos internos, madrugar innecesariamente y después día sin actividad.

Maravilhoso Egito, organização caótica. Falta de informação sobre a viagem, falta de planejamento, falta de possibilidade de tempo livre, visitas rápidas. Visitas a lojas de algodão, papiros, perfumarias, que não suportam nada, só perda de tempo. Alojamento de acordo com o que foi contratado. Verifique os horários dos voos internos, acorde cedo desnecessariamente e depois tenha um dia sem atividade.

Viajou em casal

En nuestra web especificamos que pueden producirse cambios en la organización de las actividades dependiendo de motivos de disponibilidad. Aun así, hemos podido comprobar que todas las actividades se han llevado a cabo tal como se ha contratado. Los guías son profesionales del sector que se esfuerzan por hacer las visitas de la forma más enriquecedora posible. Sentimos que la experiencia no haya cumplido con tus expectativas. Traduzir a opinião para português

No nosso site especificamos que podem ocorrer alterações na organização das atividades dependendo de motivos de disponibilidade. Mesmo assim, conseguimos verificar que todas as atividades foram realizadas conforme contratado. Os guias são profissionais do setor que se esforçam para tornar as visitas da forma mais enriquecedora possível. Lamentamos que a experiência não tenha correspondido às suas expectativas. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

15 / Jan / 2023

Jorge Gidi Mobarec

Santiago, Chile

Viajou em família com filhos crescidos

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perfeito Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em família com filhos crescidos

09 / Jan / 2023

Sergio

Madrid, Espanha

La organización deja mucho que desear, te piden propina cuando en teoría va todo incluido, estas 10 minutos en cada sitio al que visitas porque no hay tiempo y literalmente te dicen venga la foto y nos vamos. Te llevan a tiendas en las que tienen cierta comisión y ahí te tiras una hora(tiempo no empleado en templos), me han roto la maleta, me he quedado sin hacer una de las actividades. El barco en el nilo deja mucho que desear, y no te acompañan como dicen, en muchas ocasiones te dejan solo.

A organização deixa muito a desejar, pedem-te gorjeta quando em teoria é tudo incluído, passas 10 minutos em cada local que visitas porque não há tempo e dizem-te literalmente para tirares a foto e nós deixar. Eles te levam para as lojas onde eles têm uma certa comissão e lá você fica uma hora (tempo não usado nos templos), eles quebraram minha mala, eu não fiz nenhuma das atividades. O barco no Nilo deixa muito a desejar, e não te acompanham como dizem, muitas vezes te deixam em paz.

en nuestra web especificamos que los tours puedes estar sujetos a cambios de forma imprevista por motivos de organización, siempre intentando que las actividades sean lo más enriquecedoras posible. Los guías suelen hacer recomendaciones sobre ocio y restauración, cosa que los participantes suelen encontrar de interés. Por otra parte, cada cliente es responsable del equipaje que carga, y es algo que desafortunadamente escapa de nuestro control. Sentimos las molestias, y que el circuito no haya sido de tu agrado. Tomamos nota de todo lo que nos has comentado de cara a mejorar el servicio. Traduzir a opinião para português

No nosso site especificamos que os passeios podem sofrer alterações inesperadas por motivos de organização, procurando sempre tornar as atividades o mais enriquecedoras possível. Os guias costumam fazer recomendações de entretenimento e restaurantes, que costumam interessar aos participantes. Por outro lado, cada cliente é responsável pela bagagem que transporta, algo que infelizmente foge ao nosso controlo. Lamentamos o inconveniente e que o circuito não tenha sido do seu agrado. Tomamos nota de tudo o que você nos disse para melhorar o serviço. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

02 / Dez / 2022

Maria

Madrid, Espanha

Viajou em casal

Experiencia peor de lo esperado y en momentos desagradable. Si escoges este viaje, ármate de paciencia, respira hondo y trata de disfrutar. Para el equipo local eres una vaca lechera a la que marear y exprimir. Dejan las reservas para el último minuto y eso se traduce en aceptar hoteles y barcos muy por debajo de lo pagado. Falta de información y planificación. Lo peor es la impotencia de sentirse timado y no poder pedirle a nadie explicaciones o reclamar. Todo muy frustrante y mejorable.

Experiência pior do que o esperado e às vezes desagradável. Se optar por esta viagem, arme-se de paciência, respire fundo e tente divertir-se. Para a seleção local você é uma vaca leiteira para ficar tonto e espremido. Deixam as reservas para a última hora e isso traduz-se em aceitar hotéis e barcos bem abaixo do que foi pago. Falta de informação e planejamento. O pior é a impotência de se sentir enganado e não poder pedir explicações ou reclamações a ninguém. Tudo muito frustrante e improvável.

Viajou em casal

Nuestro equipo se esfuerza a diario por ofrecer una experiencia agradable a nuestros usuarios. Aun así, siempre se puede seguir mejorando, también en el aspecto organizativo. Tomamos nota de los comentarios con este fin. Traduzir a opinião para português

Nossa equipe se esforça diariamente para oferecer uma experiência agradável aos nossos usuários. Ainda assim, há sempre espaço para melhorias, também no aspecto organizacional. Tomamos nota dos comentários nesse sentido. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

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