Cruzeiro pelo Nilo de 4 noites de Luxor a Assuã - Opiniões

Avaliação da atividade

7,7 / 10

7.7138420348059 1.494 opiniões | 18.382 viajantes

358 fotos de viajantes

Pontuação dos viajantes

539

452

236

120

137

Tipo de viajante

A viajar sozinhas (101)

Casais (703)

Grupos de amigos (264)

Com filhos pequenos (51)

Com filhos mais velhos (128)

Opiniões de clientes reais que reservaram connosco.

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16 / Nov / 2023

Marco

Itália

Viajou em casal

16 / Nov / 2023

Laura

Palermo, Itália

Viajou em casal

13 / Nov / 2023

Anónimo

Tenerife, Espanha

Viajou com amigos

13 / Nov / 2023

Gregory Descamps

Paris, França

Viajou com amigos

trop de monde sur les sites . Trop court le matin de faire Vallée des rois et Temples Karnak et Luxor

Viajou com amigos

11 / Nov / 2023

Cecilia

Bari, Itália

Viajou em casal

Vorrei segnalare un problema avuto con la stanza. All' atto della prenotazione, avevo espressamente chiesto nelle note la stanza lontana dai motori, per problemi nel dormire all' imbarco ho avuto la stanza 431 sopra i motori, la più piccola e con il bagno difronte al letti singoli invece che matrimoniale. Ho chiesto alla reception il possibile cambio e mi è stato offerto una peggiore al piano sottostante ancora più vicino ai motori. Contattata la civitatis non mi ha risolto nulla. Vacanza rovina

Viajou em casal

Esaminando questo caso, abbiamo potuto verificare che, in primo luogo, non è possibile scegliere la camera sulla nave, anche se si cerca sempre di venire incontro alle esigenze dei clienti. In questo caso, siete stati assegnati a una nave di categoria superiore a quella da voi prenotata e il personale della nave, purtroppo, non ha rgistrato reclami o richieste di cambio di camera, una richiesta comune che cercano sempre di accogliere (sempre in base alla disponibilità). Ci rammarichiamo di qualsiasi disagio correlato.

11 / Nov / 2023

Moeez Fatima

Kuwait

Viajou sozinho

Great experience— trip was well organised and everything went smooth—

Viajou sozinho

09 / Nov / 2023

Luca

Roma, Itália

Viajou em casal

Esperienza suggestiva, organizzazione molto economy. Nave MS Montecarlo evidentemente di categoria inferiore a quella scelta (reclamo ancora senza risposta). Personale locale disponibile (per gli standard egiziani) ma guide poco trascinanti e non fluenti in italiano (eccetto Gamal, “prestato” da Alpitur e palesemente di un altro livello). Comunicazione sul programma spesso assente (ho dovuto fare io le chiamate alla sera tardi per sapere l’orario della gita del mattino). Costa poco ma vale poco.

Viajou em casal

Abbiamo potuto confermare che la nave Montecarlo non solo corrisponde alla categoria selezionata, ma è anche l'unica che salpa il giorno della settimana in cui siete arrivati. Ci scusiamo per qualunque disagio collegato.

06 / Nov / 2023

Loik

Valencia, Espanha

La organización un poco caótica. Bebidas dentro del barco muy caras. Actividades extra excesivamente caras. El guía bien, las actividades bien, el camarote bien.

A organização um pouco caótica. Bebidas no barco muito caras. Atividades extras excessivamente caras. O guia é bom, as atividades são boas, a cabine é boa.

Se trabaja duramente para mejorar en la organización de esta y cualquier otra actividad que lo necesite. Ya hemos extendido los comentarios a nuestro equipo local para que sean tenidos en cuenta. Traduzir a opinião para português

Trabalhamos arduamente para melhorar a organização desta e de qualquer outra atividade que necessite. Já estendemos os comentários à nossa equipe local para que possam ser levados em consideração. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

06 / Nov / 2023

Davide Stimolo

Itália

Viajou com amigos

06 / Nov / 2023

Anónimo

Viajou sozinho

04 / Nov / 2023

Anónimo

04 / Nov / 2023

Emilio

Sardegna, Itália

Viajou em casal

30 / Out / 2023

Rodrigo Rubio

Buenos Aires, Argentina

Viajou em casal

El crucero es super limpio, la comida esta ok, hay diferentes variantes. Faltan verduras y frutas, ni siquiera hay jugo de naranja en el desayuno. Contaminan muchísimo estos barcos, todos los motores tiran un fuerte humo negro que nubla la visión sobre el Nilo. Una pena que maltraten así al rio. Lo peor fue el guia que nos tocó, explicaciones sumamente breves. Nunca nos quiso ayudar cuando realizamos consultas sobre las ciudades donde nos encontrabamos. Lo mejor, el grupo con quien estuvimos.

O cruzeiro é super limpo, a comida é boa, existem diferentes variantes. Faltam verduras e frutas, não tem nem suco de laranja no café da manhã. Esses barcos poluem muito, todos os motores emitem uma forte fumaça preta que turva a visão do Nilo, é uma pena que maltratem o rio assim. O pior foi o guia que tínhamos, explicações extremamente breves. Ele nunca quis nos ajudar quando perguntávamos sobre as cidades onde estávamos. O melhor, o grupo com quem estávamos.

Viajou em casal

El trato a los clientes es un aspecto fundamental del servicio, por lo que siempre procuramos contar con guías amables. Sentimos si tuviste otra impresión y seguiremos esforzándonos por mejorar. Traduzir a opinião para português

O tratamento dos clientes é um aspecto fundamental do serviço, por isso procuramos sempre ter guias simpáticos. Lamentamos se você teve uma impressão diferente e continuaremos nos esforçando para melhorar. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

30 / Out / 2023

Anonymous

Madrid, Espanha

Viajou em casal

30 / Out / 2023

Anónimo

Madrid, Espanha

Viajou sozinho

El barco era el más viejo de todos y la piscina era un pequeño pozo donde cabian cómo mucho 10 personas. Pagando lo mismo, me tocó un camarote abajo del todo (es donde hay el personal y las oficinas del barco) y cual es la peor planta. El guia se preocupaba más por intentar vendernos tours aparte de lo incluido en el crucero que otra cosa. Se nos explicó pocas cosas en los sitios visitados y se nos dejaba muy poco tiempo en los templos. Eso si, nos coló una visita de 30 min en una tienda.Triste

O barco era o mais antigo de todos e a piscina era uma pequena piscina que cabia no máximo 10 pessoas. Pagando o mesmo, consegui uma cabine no fundo (é onde ficam o pessoal e os escritórios do navio) e que é o pior andar. O guia estava mais preocupado em tentar nos vender passeios além do que estava incluído no cruzeiro do que qualquer outra coisa. Poucas coisas nos foram explicadas nos locais visitados e tivemos muito pouco tempo nos templos. Claro, ele apareceu furtivamente em uma visita de 30 minutos a uma loja.

Viajou sozinho

Sentimos que la experiencia no se ajustase del todo a lo esperado. En Civitatis solo deseamos que nuestros clientes vivan las mejores experiencias posibles. Para ello, tomamos nota de todos los comentarios con intención de mejorar. Gracias por habernos escrito. Traduzir a opinião para português

Lamentamos que a experiência não tenha correspondido totalmente ao esperado. Na Civitatis queremos apenas que os nossos clientes tenham as melhores experiências possíveis. Para isso, tomamos nota de todos os comentários com a intenção de melhorar. Obrigado por escrever para nós. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

30 / Out / 2023

Olatz

Espanha

Viajou com amigos

30 / Out / 2023

Francesco

Itália

Viajou com amigos

tutto molto bene eccetto le guide nei vari templi, pochissimo tempo a disposizione... Traduzir a opinião para português

tudo foi muito bom exceto os guias nos vários templos, muito pouco tempo disponível... Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou com amigos

28 / Out / 2023

Matteo Santoro

Bologna, Itália

Viajou em casal

La crociera è stata perfetta, un'esperienza unica. Camere moderne e pulite, cibo eccellente e vario ogni giorno, ottima qualità e pulizia. Tutto il programma è stato rispettato con tutte le visite. Nonostante ciò, ahimè, son costretto a dare una stella perchè avevo prenotato una crociera con nave SUPERIOR, pagando di più mentre altre 10 persone a bordo sempre con prenotazione Civitatis avevano prenotato una nave STANDARD e quindi hanno usufruito dei miei stessi servizi pagando di meno

Viajou em casal

Il fatto che ci sia stato un cambio di categoria in alcune prenotazioni è una questione di politica aziendale. Il fornitore ha appunto il diritto di migliorare il servizio contrattato dai clienti sempre e quando ci sia la disponibilità per farlo.

23 / Out / 2023

Clara

Lerida, Espanha

Viajou com amigos

Decepcionante, llegamos al barco por la mañana y no supimos nada de la actividad hasta la noche que preguntamos en recepción, nos dieron un camarote en el cual los dos últimos dias entraba el humo de los otros barcos tanto el camarote como el pasillo estaban llenos de humo fuimos a quejarnos y no hicieron nada por arreglarlo, las explicaciones del guia bastante justitas la verdad y encima nos obligaron a coger un carro con caballo cuando nosotros no queríamos y no nos dieron otra opción

Decepcionante, chegamos ao navio pela manhã e não sabíamos nada da atividade até a noite que perguntamos na recepção, nos deram uma cabine na qual nos últimos dois dias entrou a fumaça dos outros navios, tanto da cabine quanto o corredor estava cheio de fumaça fomos reclamar e eles não fizeram nada para consertar, as explicações do guia foram bastante justas para ser sincero e ainda por cima nos obrigaram a pegar uma carroça quando não queríamos e eles não não nos dê outra opção

Viajou com amigos

El comienzo de las actividades depende de la llegada de todo el grupo. Sentimos que el humo estropeara la experiencia en el crucero, pero el proveedor no puede hacer nada al respecto. La calesa, el transporte al templo de Edfu, es obligatoria y está incluida en el precio de la actividad. Traduzir a opinião para português

O início das atividades depende da chegada de todo o grupo. Lamentamos que a fumaça tenha estragado sua experiência de cruzeiro, mas o fornecedor não pode fazer nada a respeito. A carruagem, transporte até o templo de Edfu, é obrigatória e está incluída no preço da atividade. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

21 / Out / 2023

Lydie

Miribel, França

Viajou em família com filhos pequenos

Bonjour, nous sommes très déçus de votre prestation. En effet, le surclassement payé n'a pas été suivi d'effet (le bateau sur lequel nous étions était un bateau standard : Bassin en guise de piscine, chambre pour 3 minuscule, bruyante /sdb vétuste / chasse d'eau wc HS/Wifi HS). Nous n'avons pas eu le transfert lors de notre arrivée et avons du payer un taxi. Le guide sur les visites n'était pas à la hauteur. Bref, un séjour familiale décevant qui nous amènera à formuler une réclamation par mail

Viajou em família com filhos pequenos

Nous avons confirmé que le bateau attribué correspondait à la catégorie réservée. Nous sommes néanmoins désolés qu'il n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. D'autre part, à votre arrivée, vous avez été informé de l'heure à laquelle ils arriveraient à la gare et finalement le service a été fourni.

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Cancelamento gratuito até 48 horas antes

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