Cruzeiro pelo Nilo de 4 noites de Luxor a Assuã - Opiniões

Avaliação da atividade

7,9 / 10

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Pontuação dos viajantes

592

498

248

130

145

Tipo de viajante

A viajar sozinhas (112)

Casais (755)

Grupos de amigos (287)

Com filhos pequenos (58)

Com filhos mais velhos (138)

Opiniões de clientes reais que reservaram connosco.

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14 / Out / 2024

Alessio Barbieri

Reggio Emilia, Itália

Viajou com amigos

12 / Out / 2024

Andrea

Espanha

Viajou em casal

El crucero como tal está bien, es cómodo para ir a los lugares típicos que visitar y te olvidas de los traslados. Sin embargo, en un "crucero" de esas características ni nos imaginaríamos que nos robaran el dinero en efectivo que teníamos escondido en nuestro equipaje. Ni el director del barco, ni el proveedor, ni Civitatis se han hecho responsables. Llegaron hasta poner en duda estos hechos acusándonos de que nos lo hubieran robado fuera ya que viajamos por libre. VERGONZOSO EL TRATO RECIBIDO

O cruzeiro como tal é bom, é confortável ir aos locais típicos a visitar e esquece-se dos transfers. Porém, num “cruzeiro” com estas características nem imaginaríamos que o dinheiro que tínhamos escondido na bagagem nos seria roubado. Nem o diretor do navio, nem o fornecedor, nem a Civitatis foram responsabilizados. Chegaram ao ponto de questionar estes factos, acusando-nos de que nos tinha sido roubado lá fora, uma vez que viajávamos livremente. TRATAMENTO VERGONHOSO RECEBIDO

Viajou em casal

Sentimos que la experiencia se haya estropeado por lo sucedido. A pesar de esto, hemos confirmado que por nuestra parte el servicio se llevó a cabo correctamente. Recomendamos que contactes con las autoridades locales, ya que es algo que escapa de nuestro control. Traduzir a opinião para português

Lamentamos que a experiência tenha sido prejudicada pelo ocorrido. Apesar disso, confirmamos que o serviço foi executado corretamente da nossa parte. Recomendamos que contacte as autoridades locais, pois isto é algo que foge ao nosso controlo. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

07 / Out / 2024

Anónimo

Espanha

Viajou em casal

Lo mejor: Excursiones bien organizadas. Habitación y comidas correctas. Lo peor: Bebidas muy caras. Bar de cubierta casi siempre cerrado. Traduzir a opinião para português

O melhor: excursões bem organizadas. Quarto e refeições corretos. O pior: bebidas muito caras. Bar do deck quase sempre fechado. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em casal

07 / Out / 2024

María José

Espanha

Viajou em casal

La categoría del camarote no correspondía con la reservada, tuvimos varias averías en nuestro camarote que parchearon. Peor sin duda fue el guia que nos asignó el proveedor, el cual desde el principio nos intentó engañar con excursiones donde el ganaba algún tipo de comisión, sus explicaciones en las visitas eran bastante escuetas y tenía contestaciones poco profesionales.

A categoria da cabine não correspondia à reservada, tivemos várias avarias na nossa cabine que foram corrigidas. Pior foi sem dúvida o guia que nos foi atribuído pelo fornecedor, que desde o início tentou nos enganar com excursões onde ganhava algum tipo de comissão, as suas explicações durante as visitas eram bastante breves e tinha respostas pouco profissionais.

Viajou em casal

Los estándares de calidad respecto a los alojamientos pueden variar en función del país y las costumbres sociales en el mismo. Aun así, siempre se ofrece la máxima calidad posible, y se cumplen con todos los estándares previstos. Sentimos si no resultó de tu agrado. Los guías con los que contamos son profesionales acreditados, y estos, por supuesto, hacen recomendaciones sobre visitas, pero no es obligatorio acudir a las mismas. Estos tienen un trato respetuoso a todos los pasajeros, y nos aseguraremos de que no se produzca ninguna confusión similar. Traduzir a opinião para português

Os padrões de qualidade relativos ao alojamento podem variar dependendo do país e dos costumes sociais do mesmo. Mesmo assim, é sempre oferecida a mais alta qualidade possível e todos os padrões esperados são atendidos. Lamentamos se não foi do seu agrado. Os guias que temos são profissionais credenciados, e eles, claro, fazem recomendações sobre visitas, mas não é obrigatório comparecê-las. Eles tratam todos os passageiros com respeito e nós garantiremos que nenhuma confusão semelhante ocorra. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

07 / Out / 2024

Beatriz Martin Lopez

Teneirfe, Espanha

Viajou em casal

El, crucero de muy lujo no es pero esta bien, no es un 5 estrellas. Mi queja viene por el guia , nos quiso vender la excursion al globo, y un guia muy prepotente , el nombre de la agencia Dunas travel. La excursión a la faluca gracias a que el grupo nos posicionamos juntos si ,no, nos queria hacer la visita a las 03 de la tarde con 50grados. Y lo peor de todo que acosó a dos chicas de nuestro grupo, una viaja sola y se sintio muy intimidada y lo paso mal.

O cruzeiro não é muito luxuoso, mas é bom, não é 5 estrelas. Minha reclamação vem do guia, ele queria nos vender a excursão de balão, e um guia muito arrogante, o nome da agência de viagens Dunas. A excursão à felucca graças ao fato do grupo se posicionar junto, senão queríamos visitar às 3 da tarde com 50 graus. E o pior de tudo, ele assediou duas meninas do nosso grupo, uma delas estava viajando sozinha e se sentiu muito intimidada e passou mal.

Viajou em casal

Sentimos que nuestro proveedor local no haya podido cumplir con el servicio reservado con la calidad habitual. Te pedimos disculpas por lo ocurrido, tomaremos nota de tus comentarios para mejorar de cara al futuro. Traduzir a opinião para português

Lamentamos que o nosso fornecedor local não tenha conseguido cumprir o serviço reservado com a qualidade habitual. Pedimos desculpas pelo ocorrido, tomaremos nota de seus comentários para melhorar no futuro. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

07 / Out / 2024

Andrea

Itália

Viajou em família com filhos pequenos

05 / Out / 2024

Virginia

Espanha

Viajou em casal

Nuestra experiencia fue mala ya que o la comida estaba mala o el agua que te venden en el barco no está embotellada y es del grifo. Llegamos directos al crucero de españa y solo comimos y bebimos cosas en el crucero, ni nos lavamos los dientes con agua del grifo. Al segundo día de crucero tanto mi pareja y yo con una intensa gastroenteritis. No fuimos los únicos del barco en estar malos, de 8 en el grupo solo 2 estuvieron bien del estómago Llevamos malos del estómago 4 días.

Nossa experiência foi ruim porque ou a comida era ruim ou a água que vendem no barco não é engarrafada e vem da torneira. Chegamos direto ao navio de cruzeiro na Espanha e só comemos e bebemos coisas no cruzeiro, nem escovamos os dentes com água da torneira. No segundo dia do cruzeiro, meu companheiro e eu tivemos uma gastroenterite intensa. Não éramos os únicos no barco que estavam doentes, dos 8 do grupo, apenas 2 estavam doentes do estômago. Estávamos doentes do estômago há 4 dias.

Viajou em casal

El proveedor se esfuerza por ofrecer el mejor servicio posible. Sentimos leer lo que nos comentas. Hemos trasladado tus comentarios a nuestro equipo en destino y los responsables tomarán las medidas oportunas para garantizar que el servicio se presta de acuerdo a nuestros estándares de calidad. Traduzir a opinião para português

O provedor se esforça para oferecer o melhor serviço possível. Lamentamos ler o que você nos diz. Transferimos seus comentários para nossa equipe no destino e os responsáveis tomarão as medidas cabíveis para garantir que o serviço seja prestado de acordo com nossos padrões de qualidade. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

30 / Set / 2024

Marina

Lanzarote, Espanha

Viajou em casal

28 / Set / 2024

Vanesa Lopez

Espanha

Viajou em casal

En la categoría de lujo, pagas más por nada. Es un servicio básico en el que ni te cambian las toallas en 5 días y te las ponen sucias encima de la cama. Perdí mis gafas de sol y una compra de alimentos ya que estábamos enfermos y necesitamos otro tipo de dieta. Lo comentamos a la seguridad del barco y no nos dieron ninguna solución. Las excursiones no se realizan en tu totalidad y en su lugar te llevan a sitios de compras para perder tiempo. ¡Terrible!

Na categoria luxo você paga mais caro por nada. É um serviço básico em que nem trocam as toalhas em 5 dias e colocam as sujas na cama. Perdi meus óculos escuros e uma compra de supermercado porque estávamos doentes e precisávamos de um tipo diferente de dieta. Mencionamos isso à segurança do navio e eles não nos deram nenhuma solução. As excursões não são realizadas na íntegra e levam você a locais de compras para perder tempo. Terrível!

Viajou em casal

Los estándares de calidad respecto a los alojamientos pueden variar en función del país y las costumbres sociales en el mismo. Por otra parte, cuando ocurren este tipo de situaciones, es necesario llamar a las autoridades locales para investigar lo ocurrido con las gafas y la compra. Finalmente, hemos podido comprobar que todas las actividades se han llevado a cabo tal como se ha contratado. Los guías son profesionales del sector que se esfuerzan por hacer las visitas de la forma más enriquecedora posible. Sentimos que la experiencia no haya cumplido con tus expectativas, y que el estado del barco no fuese el esperado. Traduzir a opinião para português

Os padrões de qualidade relativos ao alojamento podem variar dependendo do país e dos costumes sociais do mesmo. Por outro lado, quando ocorrem este tipo de situações, é necessário ligar para as autoridades locais para investigar o que aconteceu aos óculos e à compra. Por fim, pudemos verificar que todas as atividades foram realizadas conforme contratado. Os guias são profissionais do setor que se esforçam para tornar as visitas da forma mais enriquecedora possível. Lamentamos que a experiência não tenha correspondido às suas expectativas e que o estado do barco não tenha sido o esperado. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

28 / Set / 2024

Alberto

Itália

Viajou em casal

21 / Set / 2024

Javier

Colômbia

Viajou com amigos

21 / Set / 2024

Maria Bianca Gambuti

Rimini, Itália

Viajou em casal

Bellissima esperienza. Ha superato le nostre aspettative. La nostra guida Waleed è stata super!! Traduzir a opinião para português

Bela experiência. Superou as nossas expectativas. Nosso guia Waleed foi super!! Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em casal

09 / Set / 2024

Anonyme

Suíça

Viajou em casal

Expérience incroyable ! Les activités proposées sont magnifiques et intéressantes. Nous avons eu un guide super gentil rien que pour nous. Le buffet est varié et complet.

Viajou em casal

05 / Set / 2024

Anónimo

31 / Ago / 2024

Jose Luis

Barcelona, Espanha

Viajou com amigos

La comida bien pero poca variedad. La piscina necesitaba una limpieza en profundidad. Lo mejor el trato del personal Traduzir a opinião para português

A comida é boa, mas pouca variedade. A piscina precisava de uma limpeza profunda. O melhor tratamento da equipe Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou com amigos

31 / Ago / 2024

Andrea

Espanha

Viajou em casal

26 / Ago / 2024

Diego Oural Pillado

A Coruña, Espanha

Viajou em casal

24 / Ago / 2024

Mohammed Nassim Zahaf Dellai

Alicante, Espanha

Viajou em casal

15 / Ago / 2024

Edoardo Ferrazzi

Cardano Al Campo, Itália

Viajou em casal

avevamo una guida personale x 2 meglio di così Traduzir a opinião para português

tínhamos um guia pessoal x2 melhor que isso Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em casal

10 / Ago / 2024

Anónimo

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